Kaufman, Ron
Nâng tầm dịch vụ / Ron Kaufman ; Trần Lê dịch - Tái bản lần 1 - TP. Hồ Chí Minh : Nxb. Trẻ, 2016 - 431 tr. ; 21 cm.
Tên sách tiếng Anh: Uplifting service
9786041072299
Bí quyết thành công
Dịch vụ khách hàng
Quản trị kinh doanh
658.812 / N122T
Nâng tầm dịch vụ / Ron Kaufman ; Trần Lê dịch - Tái bản lần 1 - TP. Hồ Chí Minh : Nxb. Trẻ, 2016 - 431 tr. ; 21 cm.
Tên sách tiếng Anh: Uplifting service
9786041072299
Bí quyết thành công
Dịch vụ khách hàng
Quản trị kinh doanh
658.812 / N122T