TY - BOOK AU - Đặng,Nguyễn Ngọc Thanh AU - Phạm,Ngọc Lâm TI - Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ lễ tân tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh U1 - 915.9779 PY - 2017/// CY - [k.đ. PB - k.n.x.b.] KW - Du lịch KW - Khách sạn KW - Việt Nam KW - T Hồ Chí Minh KW - Dịch vụ lễ tân KW - Sự hài lòng ER -