TY  - BOOK
AU  - Mai,Thị Hồng Hoa
AU  - Phạm,Hồng Thái
TI  - Ứng dụng tiêu cuẩn ISO 9000 vào việc nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân quận 1 - Thành phố Hồ Chí Minh : : luận văn Thạc sĩ Quản lý Hành chính công : 603482 
U1  - 352.367 
PY  - 2004///
CY  - TP. Hồ Chí Minh : 
PB  - [k.n.x.b.], 
KW  - Hành chính công
KW  - Ứng dụng tiêu chuẩn
KW  - Thành phố Hố Chí Minh
KW  - Chất lượng dịch vụ
N1  - ĐTTS ghi : Bộ Giáo dục và Đào tạo. Bộ Nội vụ. Học viện Hành chính quốc gia
ER  -