TY - BOOK AU - Shell,G.Richard AU - Lê,Tuyên TI - Đàm phán để giành lợi thế: những chiến lược đàm phán cho những người biết mình cần gì U1 - 158.5 PY - 2009/// CY - TP. Hồ Chí Minh PB - Trẻ KW - Đàm phán KW - Thuyết phục ER -