TY  - BOOK
AU  - Kohlrieser,George
AU  - Minh Hoàng
AU  - Tú Oanh
TI  - Đàm phán giải phóng "con tin": bí quyết giúp các nhà lãnh đạo giải quyết xung đột, tạo dựng tầm ảnh hưởng và làm việc hiệu quả 
U1  - 658.4092 
PY  - 2010///
CY  - Hà Nội
PB  - Kinh tế Quốc dân
KW  - Lãnh đạo
KW  - Quản lý xung đột
KW  - Quản lý
KW  -  Khía cạnh tâm lý
ER  -