TY - BOOK AU - McKenzie,John AU - Nguyễn,Mạnh Tường TI - Quan hệ công chúng: biến công chúng thành "FAN" của doanh nghiệp U1 - 658.8342 PY - 2006/// CY - TP. Hồ Chí Minh PB - Trẻ KW - Quản lý tiếp thị KW - Khách hàng KW - Bài tập KW - Nghiên cứu thị trường KW - Quản lý thị trường ER -