| 000 | 00708nam a2200241 u 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20201208091649.0 | ||
| 008 | 201103s2016 vm |||||||||||||||||vie|d | ||
| 020 | _a9786041072299 | ||
| 041 | 0 | _avie | |
| 044 | _avm | ||
| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bN122T |
| 100 | 1 | _aKaufman, Ron | |
| 245 | 1 | 0 |
_aNâng tầm dịch vụ / _cRon Kaufman ; Trần Lê dịch |
| 250 | _aTái bản lần 1 | ||
| 260 |
_aTP. Hồ Chí Minh : _bNxb. Trẻ, _c2016 |
||
| 300 |
_a431 tr. ; _c21 cm. |
||
| 500 | _aTên sách tiếng Anh: Uplifting service | ||
| 650 | 0 | 4 | _aBí quyết thành công |
| 650 | 0 | 4 | _aDịch vụ khách hàng |
| 650 | 0 | 4 | _aQuản trị kinh doanh |
| 700 | 0 |
_aTrần Lê, _eDịch |
|
| 942 |
_2ddc _cBOOK |
||
| 999 |
_c32920 _d32920 |
||