| 000 | 00828nam a22002057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 230619s2008 ger gw | ||
| 020 | _a9783836447805 | ||
| 041 | 0 | _ager | |
| 082 | 0 | 4 |
_a338.76191 _bE67 |
| 100 | 1 | _aKoppenhagen, Thorsten | |
| 245 | 1 | 0 |
_aErfolgsfaktoren für Reisebüros : _bDienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing ; bundesweite Mystery-shopping-Studie in 622 Reisebüros / _cThorsten Koppenhagen |
| 260 |
_aSaarbrücken : _bVerlag Dr. Müller, _c2008 |
||
| 300 |
_a128 p. ; _c24 cm. |
||
| 650 | 0 | 4 |
_aReisebüro _x Manager |
| 650 | 0 | 4 | _aTourismusbranche |
| 650 | 0 | 4 |
_aĐại lý du lịch _xQuản lý |
| 650 | 0 | 4 |
_aĐại lý du lịch _xYếu tố tác động |
| 650 | 0 | 4 |
_aDịch vụ du lịch _xNghiên cứu thị trường |
| 650 | 0 | 4 | _aCông nghiệp du lịch |
| 999 |
_c51272 _d51272 |
||