Erfolgsfaktoren für Reisebüros : Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing ; bundesweite Mystery-shopping-Studie in 622 Reisebüros / Thorsten Koppenhagen
Material type:
TextLanguage: German Publication details: Saarbrücken : Verlag Dr. Müller, 2008Description: 128 p. ; 24 cmISBN: 9783836447805Subject(s): Reisebüro -- Manager | Tourismusbranche | Đại lý du lịch -- Quản lý | Đại lý du lịch -- Yếu tố tác động | Dịch vụ du lịch -- Nghiên cứu thị trường | Công nghiệp du lịchDDC classification: 338.76191
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
| Sách | Khoa Ngữ văn Đức - ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn Hồ Chí Minh Khoa Ngữ văn Đức | 338.76191 E67 (Browse shelf (Opens below)) | Available | 2013100002187 |
There are no comments on this title.